Cómo hacer una factura rectificativa o devolución
Para cancelar una factura o realizar una rectificación o devolución, sigue estos pasos:
- Abre la factura que quieres modificar.
- Dirígete a la pestaña
Devoluciones. Allí podrás indicar las cantidades a devolver de cada línea. - Una vez introducidas las cantidades, podrás generar la factura rectificativa.
- También puedes elegir el estado en el que se creará la factura rectificativa.
💶 Las devoluciones son por cantidad
Por ahora las devoluciones se calculan por cantidad, no por importe. Si quieres devolver un importe concreto, calcula la cantidad equivalente a partir del precio de la línea. Por ejemplo, si una línea tiene un precio de 10 € por unidad y quieres devolver 25 €, indica 2,5 como cantidad a devolver.
📋 Ver todas las rectificativas
Puedes consultar todas las facturas rectificativas desde el menú Ventas → Facturas, en la pestaña Devoluciones. Ese listado muestra únicamente las rectificativas y puedes buscarlas por código o filtrarlas por fecha.
⚠️ No se puede rectificar una rectificativa
Una factura rectificativa no puede, a su vez, rectificarse. Cuando abres una factura que ya es una rectificativa, la pestaña Devoluciones no está disponible. Si detectas un error en una rectificativa, corrígelo emitiendo una nueva rectificativa sobre la factura original.