Boletines de soporte

Solución a "Duplicate entry for key 'uniq_number_facturascli'"

Se trata de un error referente a la importación de facturas desde Excel/CSV y específicamente cuando se seleccionaba una columna como código, pero ninguna como número. En ese caso en concreto, se copiaban todas las facturas con el número 1.

06-03-2023

1

0

Out of range value for column 'idvariante' at row 1

Al crear nuevos productos o variantes obtenemos un error de "Out of range value", haciendo imposible crear nuevos productos o variantes.

07-12-2022

0

1

Error sql_mode=only_full_group_by en el listado de productos

En algunas instalaciones con MySQL, al entrar al listado de productos aparece un error referente al GROUP BY. Este error se puede solucionar cambiando la configuración del group by en MySQL con una sola sentencia.

02-09-2022

0

3

Corregir copia de seguridad de archivos sin directorios

En algunas instalaciones de Windows cuando realizamos la copia de seguridad de los archivos de FacturaScripts con el plugin Backup nos encontramos que en el zip todo son archivos y no hay ningún directorio. Esto es debido a un bug presente en la extensión ziparchive de php para windows.

12-08-2022

0

El campo debeme de la tabla partidas no puede ser nulo

Al hacer asientos o facturas aparecen errores relacionados con los campos debeme o haberme y no guarda ningún asiento nuevo.

05-06-2022

1

Problema con vendor/twig/twig/src/Cache/FilesystemCache.php

Tras una actualización o reinicio del PC o servidor aparece el mensaje de error: vendor/twig/twig/src/Cache/FilesystemCache.php (Line 53) Message: Uncaught RuntimeException: Unable to create the cache directory. Se trata de un problema de permisos en la carpeta MyFiles/Cache

02-06-2022

0

1

Configuración decimales en Facturascritps

Hay veces que tenemos que configurar más de 2 decimales para precios o unidades en nuestro ERP

21-02-2022

0

4

ERROR Duplicate entry FAC000001-1

Habiendo usado FacturaScripts durante meses, al hacer la primera factura del nuevo año nos aparecer el error Duplicate entry FAC000001-1 y no nos permite crear facturas. El problema está en la secuencia seleccionada para las facturas, que hace que repita el código.

02-02-2022

0

3

Problema de rendimiento tras actualizar desde FacturaScripts 2021.4 o anteriores

Tras actualizar desde FacturaScripts 2021.4 o anteriores a FacturaScripts 2021.51 o superior, se observa un problema de rendimiento en ciertos escenarios. Este problema puede suponer que páginas como las de facturas, albaranes, pedidos o presupuestos tarden varios segundos en cargar.

07-01-2022

1

2

Actualizar el CORE de FacturaScripts cuando muestra "Download error"

Este error suele ocurrir cuando se quiere actualizar el CORE en servidores con unas conexiones a internet lentas.

05-01-2022

0

4

No puedo actualizar: causas y soluciones

Existen varias situaciones en las que FacturaScripts no puede actualizarse o directamente no aparecen actualizaciones.

21-12-2021

0

1

No funcionan las extensiones de vistas en un plugin nuevo

Cuando has creado un nuevo plugin con personalizaciones de vistas, bien en ListController o EditController, en la que modificas filtros, colores, ... Activas el plugin pero los cambios no se reflejan.

17-11-2021

0

4

errno: 150 "Foreign key constraint is incorrectly formed"

Este error aparece cuando la tabla de la base de datos tiene datos inconsistentes o los tipos o codificación entre las dos tablas no coinciden. No hay una solución automática y solamente queda revisar ambas tablas y corregir a mano.

14-11-2021

0

2

Solucionar problemas de configuración en fsprinter

Existen varias situaciones donde la configuración y solución de problemas con fsprinter no es sencilla. La mejor aproximación en estos casos es eliminar la configuración y volver a empezar.

10-11-2021

0

1

ERROR `Unknown column 'idremesa' in 'where clause' al entrar en facturas. Después de migrar de Facturascripts 2017

Error al entrar en facturas, recibos o remesas: ERROR `Unknown column 'idremesa' in 'where clause'. No deja añadir recibos a las remesas, ni consultar las que ya están

30-10-2021

0

1

Solucionar el error "MySQL shutdown unexpectedly" en XAMPP

Existen diversas situaciones donde MySQL se puede corromper al cerrarlo incorrectamente, impidiendo iniciarlo y por tanto usar la base de datos de FacturaScripts.

29-10-2021

6

4

"Error column anulada cannot be null" o "Error column ptefactura cannot be null"

Estos errores aparece cuando la migración a 2021 no se ha completado correctamente. Las columnas anulada y ptefactura se usan en FacturaScripts 2017, pero no en versiones posteriores. La solución es ejecutar de nuevo el proceso de migración.

26-10-2021

0

1

Error de "peticion no valida" en FacturaScripts 2021.4

Tras actualizar a FacturaScripts 2021.4, cada vez que se intenta crear o modificar facturas, albaranes, pedido o presupuestos, aparece el mensaje "petición no válida". El problema es el plugin Obra.

24-10-2021

0

2

Resuelto problema de seguridad (X-Frame-Options) en FacturaScripts 2021.47

Tras el aviso de un investigador independiente, hemos resuelto un problema de seguridad implementando la cabeceras X-Frame-Options en la beta 2021.47 de FacturaScripts. Este problemas está catalogados como de alto riesgo, aunque creemos que solamente podría tener ese impacto en facturascripts.com y no en instalaciones de usuarios.

24-10-2021

0

2