MaxCRM · WhatsApp
MaxCRM se integra con la WhatsApp Cloud API (Meta) para enviar mensajes desde el CRM y recibir respuestas.
Configuración
- Menú CRM → Configs WhatsApp.
- Introduce las credenciales de la WhatsApp Cloud API (token, número, etc.).
- Para recibir mensajes, configura el webhook en Meta apuntando a la URL de webhook de MaxCRM y usa el token de verificación y el app secret que se indican.
Enviar un WhatsApp
Desde un lead o una persona pulsa Enviar WhatsApp:
- Comprueba el teléfono (con prefijo internacional, p. ej. +34600000000).
- Escribe el mensaje o usa una plantilla. Variables:
{nombre},{apellidos},{empresa}. - Envía.
Plantillas
Menú CRM → Plantillas WhatsApp para textos reutilizables.