TPVHosteleriaFS: cómo usar la demo online (guía al detalle)
Guía paso a paso para probar la demo pública del TPV Hostelería: tomar una comanda, tapa de cortesía, dividir la cuenta, cocina/KDS, carta por QR, reservas online y cierre de caja. No necesitas instalar nada ni tener conocimientos técnicos.
Datos de acceso
URL de la demo: https://tpvhosteleria.adelantia.com
Usuario (login de FacturaScripts): demo — contraseña: demo1234
PIN del camarero de la demo (dentro del TPV): 1234
Es un entorno público de pruebas: los datos pueden reiniciarse en cualquier momento, así que no introduzcas datos reales. La demo trae una zona Sala con 8 mesas (M1–M8), un camarero Administrador y la configuración por defecto con todos los módulos activos.
1. Entrar
Abre https://tpvhosteleria.adelantia.com e inicia sesión con demo / demo1234. En la barra superior verás el menú TPV Hostelería, desde donde se accede a todo: TPV, Comandero, Cocina/Barra, Auto-comanda, Reservas online, Diseñar plano de sala, Configuración y los listados.
2. Abrir el TPV e identificarte
Entra en TPV Hostelería → TPV. Se abre a pantalla completa. Te pedirá el PIN del camarero: escribe 1234. La primera vez del día pedirá la apertura de caja (introduce un efectivo inicial, por ejemplo 100). Verás el mapa de mesas: verde = libre, roja = ocupada, ámbar = cuenta pedida, azul = reservada.
3. Tomar una comanda
Toca una mesa verde (por ejemplo M1) e indica el nº de comensales. Se abre la pantalla de ticket: a la izquierda el ticket con el TOTAL, el teclado numérico y la botonera (Cobrar); a la derecha el buscador y la rejilla de productos con foto. Pulsa productos para añadirlos. Para cambiar una cantidad, toca la línea y escribe la cantidad en el teclado (el 0 elimina la línea). Con Enviar a cocina / Enviar a barra las líneas van a las pantallas KDS según la familia del producto. El botón ← vuelve al mapa y la mesa queda roja con su importe.
Si la rejilla de productos aparece vacía, es porque el catálogo se toma de los artículos de FacturaScripts: crea alguno en Almacén → Artículos o usa Línea libre.
4. Tapa de cortesía
Con el módulo Tapas de cortesía activo, al añadir ciertas consumiciones el sistema propone o asigna una tapa gratis (a 0 €) según las reglas de Configuración → Tapas de cortesía. Puedes limitar el nº de cortesías por mesa.
5. Cobro y división de cuenta
Con la mesa abierta, pulsa Cobrar y elige forma de pago: Efectivo, Tarjeta o Bizum. En efectivo, usa el teclado o los importes rápidos (Exacto, 5, 10, 20, 50 €); el cambio se calcula solo. Opcionalmente añade propina o factura a nombre del cliente. Para repartir el pago tienes Dividir cuenta (reparto proporcional entre varios pagos) y Pago mixto (tocas cada línea para asignarla a Efectivo o Tarjeta, viendo en vivo cuánto se cobra por cada método).
6. Cocina / Barra (KDS)
Abre TPV Hostelería → Cocina / Barra, mejor en otra pestaña. Verás las comandas enviadas. Elige el modo Pantalla grande (solo ver) o Gestión táctil (marcar preparado) y filtra por cocina o barra. Al marcar una comanda como lista, desaparece. Las comandas que llevan mucho tiempo pendientes se resaltan en rojo.
7. Comandero móvil
Abre TPV Hostelería → Comandero, ideal desde el móvil o la tablet. Identifícate con el PIN 1234, elige mesa y toma nota igual que en el TPV. Lo que envíes aparece en la cuenta de la mesa y en las pantallas de cocina/barra.
8. Carta y auto-comanda por QR
En TPV Hostelería → Auto-comanda verás un QR por cada mesa. Puedes copiar el enlace, abrir la carta, regenerar el enlace o Imprimir todos. Abre la carta de una mesa para simular al cliente: elige productos y envía; el pedido se añade automáticamente a la cuenta de esa mesa. En Configuración → Carta y pedido por QR decides si el cliente puede pedir o solo ver la carta, y si un camarero debe confirmar los pedidos antes de mandarlos a cocina o barra.
9. Reservas online
En TPV Hostelería → Reservas online tienes el enlace público, el QR y el código iframe para incrustar en una web. Abre el enlace público en otra pestaña y haz una reserva de prueba. La reserva entra en TPV Hostelería → Reservas como pendiente; ábrela para confirmarla o asignarle mesa (la mesa reservada se ve azul en el mapa). Horarios, intervalos y estética se ajustan en Configuración → Reservas online.
10. Cierre de caja
Al terminar, realiza el cierre de caja: se compara el efectivo contado con el calculado y se registra la diferencia, las ventas por forma de pago, las propinas y el coste de las cortesías.
Ruta rápida (5 minutos)
Entrar → TPV → PIN 1234 → abrir caja. Abrir M1 con 2 comensales, añadir productos y Enviar a cocina. Abrir Cocina/Barra en otra pestaña y marcar la comanda servida. Volver al TPV y Cobrar con Dividir cuenta. Probar Auto-comanda abriendo la carta de M2. Hacer una reserva en Reservas online y confirmarla. Cerrar caja y ver el arqueo.
Preguntas frecuentes
No veo un botón o pantalla: estará desactivado en Configuración → Módulos activos. La rejilla de productos sale vacía: crea artículos en Almacén → Artículos o usa Línea libre. Cambié algo y no se refleja: en Administrador → Plugins, pulsa Reconstruir. Se borraron mis pruebas: es normal, es un entorno público que se reinicia periódicamente.
Soporte: soporte@adelantia.com