TPVHosteleriaFS · Cobro, división de cuenta y propinas
Cierra la venta de una mesa: elige la forma de pago, calcula el cambio, reparte la cuenta entre varios comensales y añade la propina.
Cobrar una mesa
- Con la mesa abierta, pulsa Cobrar.
- Elige la forma de pago: Efectivo, Tarjeta o Bizum.
- En efectivo, escribe lo que entrega el cliente con el teclado o usa los importes rápidos (Importe exacto, 5, 10, 20, 50 €). El cambio se calcula solo y se resalta en verde.
- Opcionalmente, marca Factura a nombre de cliente para emitir la factura con sus datos.
- Confirma. Si el cajón está activo, se abre solo, y se muestra el ticket para imprimir.
Según la configuración, cada cobro genera una factura simplificada (recomendado) o un albarán de venta en FacturaScripts.
Propinas
Con el módulo Propinas activo, en la pantalla de cobro puedes añadir una propina al importe. La propina se suma al cobro y se contabiliza aparte en el cierre de caja.
Dividir la cuenta
Cuando varios comensales pagan por separado, tienes dos formas de repartir el pago:
Opción A — Dividir cuenta (reparto proporcional)
- En la pantalla de cobro, pulsa Dividir cuenta.
- Indica en cuántos pagos se reparte el total.
- El importe se divide de forma proporcional y cobras cada parte, pudiendo usar una forma de pago distinta en cada una.
Opción B — Pago mixto (por artículos)
- Pulsa Pago mixto.
- Toca cada artículo del ticket para asignarlo a Efectivo o Tarjeta.
- Verás en tiempo real cuánto se cobra por cada método.
- Al confirmar, se registra el cobro repartido. Ideal cuando cada comensal paga lo suyo con distinta forma de pago.
También puedes cobrar solo algunos artículos: marca los que paga un comensal, elige la forma de pago y pulsa Cobrar seleccionadas; el resto queda pendiente en la mesa.
Ticket de regalo
Si lo necesitas, puedes emitir un Ticket de regalo (sin importes) además del ticket normal.
Factura recapitulativa
Si un mismo cliente acumula varias comandas ya cobradas y pide una única factura, puedes agruparlas. Consulta la guía «Cierre de caja, arqueo y facturación».
Continúa por «Cocina y barra (KDS)».