TPVHosteleriaFS · Cierre de caja, arqueo y facturación
Cierra el turno cuadrando el efectivo, consulta el arqueo con el detalle de ventas y agrupa comandas en una factura recapitulativa cuando haga falta.
Cerrar la caja
- Desde el TPV, pulsa Cerrar caja (también accesible desde el listado de Cajas).
- Introduce el efectivo contado en caja.
- Si tienes activado el arqueo por denominaciones, cuenta billetes y monedas por su valor y el sistema suma el total automáticamente.
- El sistema compara el efectivo contado con el efectivo calculado y muestra la diferencia.
- Confirma. Si el cajón está activo, se abre para poder retirar el efectivo.
Al cerrar quedan registrados: la diferencia de caja, las ventas por forma de pago (efectivo, tarjeta, Bizum, otros), las propinas y el coste estimado de cortesías del turno.
Consultar cajas y turnos
- Ve a Menú TPV Hostelería → Cajas para ver el histórico de aperturas y cierres, con sus totales y el camarero que abrió y cerró.
- Ve a Menú TPV Hostelería → Turnos para revisar los turnos y sus totales (nº de comandas, ventas, propinas y cortesías).
- Abre una caja o turno concreto para ver su arqueo detallado.
Movimientos de caja
Además de las ventas, puedes registrar entradas y salidas de efectivo (por ejemplo, pagar a un proveedor o retirar recaudación). Estos movimientos se reflejan en el cálculo del efectivo esperado al cerrar la caja.
Incidencias
Si durante el servicio ocurre algo que conviene dejar por escrito (una devolución, un error, una rotura):
- Ve a Menú TPV Hostelería → Incidencias.
- Pulsa Nuevo, describe la incidencia y guárdala.
- Quedará registrada para su seguimiento y para el control del turno.
Factura recapitulativa
Cuando un mismo cliente acumula varias comandas ya cobradas y pide una sola factura:
- Ve a Menú TPV Hostelería → Factura recapitulativa.
- Selecciona el cliente. Verás sus comandas pendientes de facturar.
- Marca las comandas que quieres agrupar.
- Pulsa Generar factura recapitulativa.
- Se emite una única factura con todas esas comandas. Si alguna se había cobrado como albarán, el albarán se sustituye por la factura para no duplicar la venta.
Y para el día siguiente
Al volver a entrar en el TPV, el sistema pedirá de nuevo la apertura de caja con su efectivo inicial. Así cada turno queda cuadrado por separado.
Con esto has recorrido todo el ciclo del TPV. Si necesitas repasar algún paso, vuelve al índice y abre la guía correspondiente.