ControlTiempo: Preguntas frecuentes y limitaciones
Preguntas frecuentes
¿Los empleados consumen usuarios o licencias de FacturaScripts? No. Los empleados tienen cuentas propias, independientes de los usuarios del ERP, y no ven el resto del programa: solo su pantalla de fichaje.
¿Necesito configurar permisos o roles para los empleados? No. Como no son usuarios de FacturaScripts, no hay que tocar roles ni permisos.
¿Hace falta que el empleado instale una app? No. Basta con abrir la dirección de fichaje en el navegador del móvil. Si quiere, puede añadirla a la pantalla de inicio para usarla como una app.
¿Se puede fichar desde el ordenador? Sí. La pantalla funciona en cualquier navegador. Está pensada para el móvil, pero también se puede usar desde un PC.
¿Qué pasa si un empleado se olvida de fichar la salida? El fichaje queda abierto. Si el horario tiene hora de salida y el cron está activo, recibe un aviso de salida olvidada. Si aun así lo deja abierto y vuelve otro día, su pantalla le pide a qué hora salió y cierra ese fichaje dejando constancia en la nota. El administrador también puede corregirlo desde la ficha del fichaje.
¿El tiempo de las pausas cuenta como trabajo? No. El tiempo en pausa se descuenta, así que la duración del fichaje es tiempo efectivo. Todas las pausas quedan registradas con su motivo.
Con horario partido, ¿es mejor cerrar el fichaje a mediodía o usar la pausa? Las dos formas funcionan y ninguna genera avisos falsos. Cerrar a mediodía deja dos fichajes por día; Pausa → Almuerzo deja uno solo, con la comida registrada y descontada. Elige la que prefiera tu empresa.
¿Cómo evito que lleguen avisos en festivos? Dalos de alta en la pestaña Festivos: generales, o solo para un grupo si son festivos locales. Esos días no se envía ningún aviso.
¿Puedo borrar a un empleado que ya no trabaja con nosotros? Si tiene fichajes, no: el registro de jornada debe conservarse. Desmarca Activo y dejará de poder entrar y de recibir avisos, con todo su historial intacto.
¿Puedo cambiar los textos de los correos? Sí. Los avisos de entrada y de salida y el correo de recuperación de contraseña se editan en Administrador → Email → Notificaciones. Tus cambios se conservan al actualizar el plugin.
¿Los avisos por email son obligatorios? No, son opcionales. Sin horarios, cron o email saliente configurados, el fichaje funciona igual; solo que no se envían recordatorios.
Limitaciones y cosas a tener en cuenta
- Zona horaria: el cronómetro asume que el servidor y el empleado están en la misma zona horaria.
- Cron y email saliente: sin el cron en marcha y sin email saliente configurado no se envían avisos ni correos de recuperación. Es un requisito del entorno, no del plugin.
- Turnos que cruzan la medianoche: los avisos no contemplan horarios cuya salida cae al día siguiente.
- Vuelta de la pausa de comida: si el empleado sigue en pausa pasada la hora de entrada de la tarde, no se le envía aviso de entrada (su fichaje sigue abierto).
- Festivos por fecha concreta: no hay festivos recurrentes anuales ni importación de calendarios oficiales.
- Sin doble factor (2FA): el acceso es con código y contraseña, con bloqueo por intentos y límite por IP, pero sin verificación en dos pasos.
- La duración es un valor calculado: no se edita a mano. Se recalcula a partir de la entrada, la salida y las pausas; para cuadrar un fichaje, corrige esos datos.
Novedades previstas
El plugin sigue en desarrollo. Para la 1.5 están previstos reportes con gráficos en el panel de administración y un resumen de incidencias para el responsable. Consulta la ficha del plugin y sus noticias para ver las novedades de cada versión.