Configuración Inicial del Plugin MultiEmail

MultiEmail es un plugin que te permite gestionar múltiples cuentas de correo electrónico desde el propio ERP. Con él puedes enviar emails desde distintas direcciones, asociarlas a empresas, grupos de usuarios o usuarios concretos, y también revisar tu bandeja de entrada sin salir de FacturaScripts.

¿Dónde se configura?

Una vez instalado el plugin, accede al menú Administrador → Email. Desde aquí encontrarás dos pestañas principales:

Emails: lista de todas las cuentas de correo configuradas.
Emails enviados: lista de todos los emails enviados desde el sistema.
Notificaciones: lista de las notificaciones disponibles de todo el sistema.
Plantillas: diseños visuales disponibles para los emails salientes.

¿Cómo decide el sistema qué email usar al enviar?

Cuando necesitas enviar un email (ya sea desde un documento, una notificación o el botón de envío manual), sigue este orden de prioridad para elegir la cuenta de correo:

Email asignado directamente al usuario que está realizando la acción.
Email asignado al grupo de usuarios (rol) al que pertenece el usuario.
Email asignado a la empresa del usuario activo en ese momento.
Email marcado como predeterminado (el que tiene la opción "Email por defecto" activada).

Esto significa que puedes tener varias cuentas configuradas y que el sistema elegirá automáticamente la más adecuada según quién esté haciendo el envío y en qué empresa está trabajando.

Emails por defecto

Solo puede haber un email por defecto en todo momento. Si marcas un email como predeterminado, el sistema desactivará automáticamente esa opción en los demás. Este email actúa como "red de seguridad": si el usuario o la empresa no tienen ningún email asignado específicamente, se usará este.

Emails con servidor de entrada (IMAP)

Si además quieres usar la bandeja de entrada del plugin (ver la guía Cómo funciona la bandeja de entrada), necesitas configurar también el servidor de entrada IMAP en cada cuenta de correo. Sin esta configuración, solo podrás enviar emails, pero no recibirlos ni verlos.

Próximos pasos

Para añadir una cuenta de correo, consulta la guía Añadir un email con el plugin MultiEmail.
Para personalizar el aspecto visual de tus emails, consulta Personalizar diseño del email con MultiEmail.
Para enviar un email manualmente, consulta Cómo se manda un email nuevo.