Guía de uso de AsistenGest

AsistenGest es un plugin de FacturaScripts para empresas de ayuda a domicilio (SAD) y cuidado de personas dependientes. Gestiona usuarios (personas atendidas), cuidadores, servicios con tarifa por hora, visitas domiciliarias con parte de trabajo y control horario, el cuadrante de visitas, los consentimientos (LOPD/RGPD) y la facturación mensual con copago y subvención de la Ley de Dependencia.

1. Instalación

Descarga el ZIP de AsistenGest.
En FacturaScripts, ve a Administración → Plugins, pulsa Añadir y sube el ZIP.
Actívalo y pulsa Reconstruir. Al hacerlo se crean las tablas, la configuración por defecto, el catálogo base de servicios y dos plantillas de consentimiento de ejemplo.

Requisitos: FacturaScripts 2026 o superior y PHP 8.1+.

Todas las opciones del plugin cuelgan del menú Ayuda a domicilio.

2. Configuración inicial

Ruta de menú: Ayuda a domicilio → Configuración AsistenGest.

En Datos generales de la empresa ajusta:

Nombre de la empresa.
Serie de facturación: serie con la que se emitirán las facturas.
Almacén.
IVA por defecto (%).
Tarifa por hora por defecto (€).

En Módulos activables puedes activar o desactivar: Servicios y tarifas, Visitas domiciliarias, Cuidadores, Control de kilometraje y Consentimiento obligatorio. Pulsa Guardar para conservar los cambios.

3. Usuarios (personas atendidas)

Ruta de menú: Ayuda a domicilio → Usuarios.

Pulsa Nuevo.
Rellena el bloque Datos personales y domicilio: Nombre (obligatorio), DNI/NIF, Teléfono, Grado de dependencia (Grado I, II o III), Dirección, Población, Zona, Contacto de emergencia y su teléfono, cliente de FacturaScripts asociado, casilla Consentimiento y Necesidades de cuidado.
Rellena el bloque Servicio y facturación: Servicio, Horas/mes, Tarifa/hora (€), Copago (€), Subvención (€), Activo/Suspendido/Baja y Modalidad (Privado, Concertado o Mixto).
Pulsa Guardar.

En el listado puedes buscar por nombre, DNI, teléfono, dirección, población o zona, y filtrar por estado y por modalidad. Dentro de la ficha del usuario aparece la pestaña Visitas con sus visitas.

Botón "Generar factura mensual"

En la ficha del usuario, el botón verde Generar factura mensual (pide confirmación) crea una factura de cliente sumando las horas de visitas realizadas y aún no facturadas; si no hay, usa las Horas/mes del usuario. Aplica la tarifa/hora y, si hay subvención, la resta como línea negativa. Después marca esas visitas como facturadas. Requiere que el usuario tenga tarifa por hora y un cliente válido asociado.

Botón "Justificante de horas (PDF)"

El botón Justificante de horas (PDF) genera un documento con las visitas del periodo (por defecto el mes en curso): horario, total de horas, kilómetros e importe. Se abre directamente en el navegador.

4. Cuidadores

Ruta de menú: Ayuda a domicilio → Cuidadores.

Da de alta al personal. Campos: Nombre (obligatorio), DNI, Color (para identificarlo en el cuadrante), Activo, Cualificación (auxiliar de ayuda a domicilio, gerocultor/a, TCAE, enfermero/a DUE o sin cualificación), Zona, Teléfono, Disponibilidad horaria y usuario de FacturaScripts vinculado. Puedes buscar por nombre, DNI, cualificación, zona o teléfono.

5. Servicios y tarifas

Ruta de menú: Ayuda a domicilio → Servicios.

Catálogo de servicios con precio por hora. Campos: Nombre (obligatorio), Tipo de servicio (Aseo e higiene, Compañía, Cuidados sanitarios, Tareas domésticas), Precio/hora (€), Activo y Descripción. Al instalar ya se crean cuatro servicios base.

6. Visitas domiciliarias (parte de trabajo)

Ruta de menú: Ayuda a domicilio → Visitas.

Pulsa Nuevo.
Rellena: Usuario (obligatorio), Cuidador/a, Servicio, Fecha, Hora inicio, Hora fin, Duración (h), Kilómetros, Estado (Planificada, Realizada, No realizada, Cancelada), casillas Firmado y Facturada, y las notas de Tareas realizadas e Incidencias.
Pulsa Guardar.

Control horario (fichaje)

En la ficha de la visita hay dos botones:

Fichar entrada: marca la hora real de llegada al domicilio y pone la visita como Realizada.
Fichar salida: marca la hora de salida y calcula automáticamente la duración a partir de la entrada. Debes fichar primero la entrada.

En el listado puedes filtrar por fechas (desde/hasta), por estado y por si están pendientes de facturar o facturadas.

7. Cuadrante de visitas

Ruta de menú: Ayuda a domicilio → Cuadrante de visitas.

Muestra las visitas organizadas por cuidador (cada uno con su color), tanto en vista diaria como semanal, con botones para navegar al día o semana anterior/siguiente. Las visitas sin cuidador asignado aparecen agrupadas aparte. Permite ver de un vistazo la carga de trabajo de cada cuidador.

8. Consentimientos y plantillas (RGPD)

Rutas de menú: Ayuda a domicilio → Plantillas de consentimiento y Ayuda a domicilio → Consentimientos.

En Plantillas de consentimiento defines textos reutilizables (título, categoría y cuerpo). Puedes usar los campos dinámicos {{nombre_usuario}}, {{dni_usuario}}, {{fecha}} y {{cuidador}}. Al instalar ya vienen dos plantillas (servicio SAD y protección de datos).
En Consentimientos creas el documento de un usuario concreto. El botón Cargar plantilla vuelca el texto de la plantilla seleccionada sustituyendo los campos dinámicos por los datos reales del usuario. El botón Enviar a firmar marca el consentimiento como enviado; si tienes instalado el plugin MaxSign, lo envía a firma digital.

Preguntas frecuentes

No veo el menú Ayuda a domicilio. Ve a Administración → Plugins y pulsa Reconstruir.
Al generar la factura mensual me avisa de que falta la tarifa. Indica la Tarifa/hora en la ficha del usuario; sin ella no se puede facturar.
La factura sale sin horas. No hay visitas realizadas pendientes de facturar ni Horas/mes definidas para ese usuario.
He pulsado "Enviar a firmar" y me dice que instale MaxSign. El consentimiento queda marcado como enviado, pero la firma digital requiere el plugin MaxSign.
No aparece la pestaña de Visitas ni el menú de Cuidadores. Revisa que esos módulos estén activados en Configuración AsistenGest.

Soporte: soporte@adelantia.com