AsistenGest · Consentimientos y protección de datos (RGPD)
AsistenGest te ayuda a documentar los consentimientos informados de cada persona atendida (aceptación del servicio, tratamiento de datos personales y de salud, autorizaciones, etc.), con plantillas reutilizables y campos que se rellenan solos. Es la pieza clave para el cumplimiento LOPD/RGPD de tu empresa.
Plantillas de consentimiento
Las plantillas son textos base que se reutilizan para generar consentimientos. Al instalar el plugin se precargan dos: «Consentimiento de servicio de ayuda a domicilio» y «Protección de datos (RGPD)».
- Ve al menú Ayuda a domicilio → Plantillas de consentimiento → Nuevo (botón +), o abre una existente.
- Rellena:
- Título (obligatorio).
- Categoría: por ejemplo Servicio o RGPD.
- Cuerpo de la plantilla: el texto. Puedes incluir campos dinámicos que se sustituyen automáticamente al usar la plantilla:
{{nombre_usuario}},{{dni_usuario}},{{fecha}}y{{cuidador}}.
- Guarda.
Para localizar plantillas, ve al menú Ayuda a domicilio → Plantillas de consentimiento y busca por título, categoría o cuerpo, u ordénalas por título.
Crear un consentimiento para una persona
- Ve al menú Ayuda a domicilio → Consentimientos → Nuevo (botón +).
- Rellena:
- Usuario (obligatorio): la persona a la que corresponde el consentimiento.
- Plantilla: la plantilla de la que partir.
- Cuidador/a: opcional; se usa para sustituir el campo
{{cuidador}}del texto. - Tipo: servicio, tratamiento, rgpd, alta o autorización.
- Fecha.
- Estado: pendiente, enviado, firmado o anulado (por defecto pendiente).
- Título y Texto del consentimiento.
- Observaciones.
- Guarda.
Cargar el texto de una plantilla
Para no escribir el texto a mano:
- En la ficha del consentimiento, selecciona una Plantilla.
- Pulsa el botón Cargar plantilla.
- El texto de la plantilla se copia al consentimiento y los campos dinámicos se sustituyen automáticamente por los datos reales: nombre y DNI de la persona, la fecha y el nombre del cuidador. Si el consentimiento aún no tiene título, se toma el de la plantilla.
Enviar a firmar
- En la ficha del consentimiento, pulsa el botón Enviar a firmar y confirma.
- El consentimiento pasa a estado enviado.
- Si tienes instalado el plugin de firma digital MaxSign, se tramita la firma electrónica. Si no está instalado, el consentimiento queda marcado como enviado y el sistema te recuerda que puedes instalar MaxSign para la firma digital.
Cuando el consentimiento se marca como firmado, se registra automáticamente la fecha de firma.
Buenas prácticas RGPD
- Activa Consentimiento obligatorio en la configuración para no olvidar recabarlo (ver «Instalación y primeros pasos»).
- Marca la casilla Consentimiento en la ficha del usuario cuando dispongas del documento firmado (ver «Usuarios»).
- Recaba siempre el consentimiento de tratamiento de datos personales y de salud antes de iniciar la prestación.
Has llegado al final de la guía. Si es tu primera vez, vuelve al índice y repasa las páginas en orden.