FidelizaGest · Instalación y primeros pasos
Pon en marcha FidelizaGest y deja preparado el programa de fidelización antes de dar de alta tu primera tarjeta.
Instalar y activar el plugin
- Entra en FacturaScripts con un usuario administrador.
- Ve a Administración → Plugins.
- Sube el plugin FidelizaGest y actívalo.
- Al activarse, se crean automáticamente las tablas necesarias (tarjetas, niveles, movimientos y cupones) y unos ajustes por defecto.
Cuando el plugin está activo aparece un nuevo menú llamado Fidelización en la barra superior. Desde ahí accedes a todo: Panel, Tarjetas de fidelización, Niveles y Configuración de FidelizaGest.
Las cuatro estrategias del programa
FidelizaGest combina cuatro estrategias que puedes activar o desactivar por separado según lo que necesite tu negocio:
- Puntos por compra: el cliente acumula puntos con cada compra y luego los canjea por descuento.
- Tarjeta monedero: saldo prepago en la tarjeta, con recargas y consumos.
- Niveles / categorías: Bronce, Plata, Oro… según el gasto acumulado, con descuento y multiplicador de puntos por nivel.
- Cupones y bonos: descuentos, bonos de sesiones y regalos con vigencia y control de usos.
Todas vienen activadas de fábrica. Puedes desactivar las que no vayas a usar desde la configuración.
Orden recomendado de trabajo
Para empezar de cero, sigue este orden:
- Revisa la configuración del programa y activa las estrategias que quieras usar, con sus parámetros (puntos por euro, valor del punto…).
- Crea tus niveles (por ejemplo Bronce 0 €, Plata 500 €, Oro 2000 €), si vas a usar la estrategia de niveles.
- Da de alta las tarjetas de tus clientes, vinculándolas si quieres a un cliente de FacturaScripts.
- Desde cada tarjeta, usa Operar para registrar compras, canjear puntos, recargar o consumir el monedero y validar cupones.
- Consulta el Panel y los movimientos para seguir la marcha del programa.
Cada uno de estos pasos tiene su propia guía. Continúa por «Configuración y estrategias».