FidelizaGest · Configuración y estrategias
En la configuración defines el nombre del programa, decides qué estrategias usas y ajustas cómo funcionan los puntos. Es el primer sitio que conviene revisar tras instalar el plugin.
Abrir la configuración
- Ve a Menú Fidelización → Configuración de FidelizaGest.
- Verás el nombre del programa arriba y, debajo, dos bloques: Puntos por compra y Otras estrategias.
Nombre del programa
- En la parte superior, rellena Nombre del programa de fidelización (por ejemplo «Club de clientes» o «Tarjeta VIP»).
- Este nombre identifica tu programa dentro del plugin.
Configurar la estrategia de puntos
En el bloque Puntos por compra ajustas la acumulación y el canje:
- Marca o desmarca Activar acumulación y canje de puntos para encender o apagar esta estrategia.
- Rellena los parámetros:
- Puntos por euro gastado: cuántos puntos gana el cliente por cada euro de compra (por defecto 1).
- Valor de cada punto (€): cuánto vale cada punto al canjearlo (por defecto 0,01 €, es decir 100 puntos = 1 €).
- Caducidad de puntos (meses): meses de validez de los puntos. Deja 0 para que los puntos no caduquen.
Activar las otras estrategias
En el bloque Otras estrategias activas o desactivas de forma independiente:
- Tarjeta monedero: saldo prepago con recargas y consumos.
- Niveles / categorías: descuentos y multiplicadores según el gasto acumulado.
- Cupones y bonos: descuentos, bonos de sesiones y regalos con caducidad.
Marca solo las que vayas a utilizar. Cuando una estrategia está desactivada, sus operaciones no se ejecutan y sus formularios no aparecen en la pantalla de operar.
Guardar
- Cuando termines, pulsa Guardar.
- Los cambios se aplican de inmediato al resto del programa.
Con las estrategias decididas, el siguiente paso lógico es crear los niveles. Continúa por «Niveles y categorías de cliente».