Los estados de servicios, prioridades y tipos.
Los estados.
Los servicios tienen distintos estados que puedes gestionar desde esta sección, para acceder Administrador → Servicios en la pestaña Estados. Puedes agregar, modificar o eliminar estados según desees. Cada estado se caracteriza por un nombre, un color, propiedades, usuarios asignados y notificaciones.
- Editable: marca esta casilla para permitir que los servicios con este estado sean editables. Si está desmarcada, no se podrán modificar.
- Por Defecto: marca esta casilla únicamente en el estado que quieras que se asigne a los nuevos servicios.
Prioridad
A los servicios también le podemos asignarle prioridades, para acceder Administrador → Servicios en la pestaña Prioridad, igual que sucede con los estados, puedes agregar, modificar o eliminar estados según desees desde su correspondiente pestaña.
- Por defecto: si marcamos esta casilla nos saldrá predefinida la prioridad marcada.
Tipos
A los servicios también le podemos asignarle Tipos, para acceder Administrador → Servicios en la pestaña Tipos. Podemos añadir todos los tipos que necesitemos, por ejemplo Garantia, Mantenimiento, Instalación....
- Por defecto: si marcamos esta casilla nos saldrá predefinida el Tipo marcado.
Una vez tengamos creado un tipo, podremos seleccionarlo desde la orden de trabajo, si no tenemos ningún tipo, este campo no aparecerá.
