Categorías y checks de servicios
Las categorías organizan las órdenes de servicio por temática (p. ej. Administración, Mantenimiento, Reparación) para facilitar búsqueda, filtro y reporte. Al asignar una categoría a un servicio también se aplican automáticamente los checks asociados, agilizando la configuración y el control de las tareas.
🗂️ Crear Categorías
Las categorías que puedes gestionar. Para acceder: Administrador → Servicios en la pestaña Categorías. Puedes agregar, modificar o eliminar estados según desees.
Para crear una nueva, haz clic en el botón +.
En la pantalla que se abre, escribe una descripción de la Categoría y pulsa Guardar.
Una vez creada, podemos añadir los "checks"; estos son los que aparecerán en la orden de trabajo una vez agreguemos la categoría a la orden. Solo debes acceder a la categoría creada a la que quieras añadirlos y hacer clic en Añadir, añade la descripción y la prioridad, que ordena los checks (a mayor número, mayor prioridad). El sistema evita duplicados; por último, pulsa Guardar.
▶️ Usar Categorías
Para usar las categorías, accede a una orden de trabajo en Ventas → Servicios y abre una orden de trabajo, ya sea creada o nueva. En la pestaña Categorías, elige la categoría que necesites; se pueden asignar varias categorías a una orden.
Una vez tienes una categoría agregada a la orden de trabajo, si tiene checks de verificación se añaden directamente en la pestaña Verificación y vienen sin marcar.
Estas verificaciones tienen la casilla «Comprobado». Al marcarla, en el campo Completado aparecerá la fecha y hora en que se ha hecho esa verificación. Guarda los cambios.
Esto sirve para llevar un control muy preciso de la situación de la orden de trabajo y para comprobar si se han realizado todas las comprobaciones requeridas.