Este es un plugin de pago que puedes comprar aquí, descargarlo y luego instalar en FacturaScripts. Lee la guía de cómo instalar un plugin.
9,00 € ContactoFSMensajeria v2.0 - Chat Interno + Sistema de Ticketing para FacturaScripts Solución completa de comunicación interna que combina mensajería entre usuarios y gestión de tickets de soporte en un solo plugin.
💬 Chat Interno Permite a los usuarios enviarse mensajes de forma sencilla y segura, con archivos adjuntos.
Bandeja organizada: Pestañas separadas para mensajes recibidos y enviados Archivos adjuntos: Comparte documentos, imágenes o cualquier archivo Estado de lectura: Visualiza qué mensajes han sido leídos Búsqueda integrada: Encuentra mensajes por remitente, asunto o contenido
🎫 Sistema de Ticketing Gestiona incidencias, consultas y solicitudes de tu equipo de forma profesional.
Código único automático: TKT-00001, TKT-00002... Estados: Abierto, En progreso, Pendiente, Resuelto, Cerrado Prioridades: Baja, Normal, Alta, Urgente Categorías: Soporte técnico, Consulta, Incidencia, Mejora, Otro Asignación: Asigna tickets a usuarios específicos Conversaciones: Hilo de respuestas con adjuntos en cada ticket Filtros avanzados: Por estado, prioridad, creador o asignado 3 vistas: Todos los tickets, Mis tickets, Asignados a mí
🚀 Casos de uso
Comunicación interna entre empleados Gestión de soporte técnico interno Seguimiento de incidencias y peticiones Envío de documentos entre departamentos Control de tareas pendientes por usuario
📋 Requisitos
FacturaScripts 2025 o superior PHP 8.1+
💡 Instalación
Descarga e instala desde Administrador → Plugins Activa el plugin Haz clic en Reconstruir ¡Listo! Accede desde el menú "Chat y Tickets"
🔧 Uso Chat:
Ve al menú Chat y Tickets → Chat Crea un nuevo mensaje seleccionando el destinatario Escribe asunto y contenido Guarda y adjunta archivos si es necesario
Tickets:
Ve al menú Chat y Tickets → Tickets Crea un nuevo ticket con asunto, descripción, categoría y prioridad Asigna a un usuario si lo deseas Añade respuestas y adjuntos en la conversación Cambia el estado según avance la resolución
🆕 Novedades v2.0
✅ Sistema completo de ticketing ✅ Conversaciones con múltiples respuestas ✅ Asignación de tickets a usuarios ✅ Filtros por estado y prioridad ✅ Menú unificado "Chat y Tickets"
Quizás quieras contactar con el desarrollador para solicitar soporte, hacer una consulta o proponer una colaboración. El desarrollador es un experto certificado en la plataforma y tiene experiencia en el desarrollo de plugins para FacturaScripts.
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