Ya se puede descargar la versión 3 del plugin FSMensajeria. FSMensajeria v2.0 - Chat Interno + Sistema de Ticketing para FacturaScripts Solución completa de comunicación interna que combina mensajería entre usuarios y gestión de tickets de soporte en...... Leer más

Novedades v3

Integración de email (nueva funcionalidad) Recepción de emails por IMAP: Configuración de servidor IMAP para recibir correos automáticamente en intervalos configurables (1-60 minutos). Creación automática de tickets desde email: Los emails recibidos generan tickets con asunto, cuerpo, adjuntos y datos del remitente. Vinculación por código de ticket: Si el asunto del email contiene un código TKT-XXXXX, la respuesta se asocia al ticket existente en lugar de crear uno nuevo. Si el ticket estaba cerrado, se reabre automáticamente. Envío de respuestas por email (SMTP): Desde la vista del ticket, un botón "Responder + Email" envía la respuesta por email al remitente original, con threading correcto (In-Reply-To/References). Auto-respuesta configurable: Al crear un ticket desde email, se puede enviar una confirmación automática con el código del ticket y una plantilla personalizable. Deduplicación por Message-ID: Los emails ya procesados no se vuelven a importar. Soporte de adjuntos: Los archivos adjuntos del email se guardan y asocian al ticket (máximo 5 por email). Nueva página de configuración (ConfigEmail) Formulario completo para IMAP y SMTP con datos preconfigurados para Gmail y Outlook. Botones de prueba de conexión para IMAP y SMTP. Botón "Revisar emails ahora" para forzar la comprobación manual. Opciones: auto-crear tickets, auto-responder, intervalo de comprobación, usuario por defecto, plantilla de respuesta. Indicador de estado (activo/inactivo) y última comprobación. Mejoras en la interfaz Badge de origen (Email/Manual) en la lista de tickets y en la vista del ticket. Filtro por origen en la lista de tickets. Email del remitente visible en la información del ticket. Respuestas de email diferenciadas visualmente en la conversación. Búsqueda por email_origen en la lista de tickets.

Correcciones v3

Corrección de errores críticos Tablas que no se creaban correctamente: Las versiones anteriores no incluían definiciones Table/*.xml, lo que provocaba que FacturaScripts generara XMLs con columnas vacías (error "Incorrect column name ''"). Ahora se incluyen 4 ficheros XML con la estructura completa de cada tabla. Error "Table doesn't exist" en EditTicket: Se añadió manejo de errores al cargar respuestas, evitando que la página se rompa si la tabla ticket_respuestas aún no existe. Compatibilidad con FacturaScripts 2025: Actualización de namespaces a Core\Template\ModelClass y Core\Template\ModelTrait. Formato de facturascripts.ini corregido para la versión actual del parser. Migración automática v2.1 a v2.2: Al actualizar, el plugin detecta y elimina XMLs corruptos de versiones anteriores, y añade las columnas nuevas a las tablas existentes sin perder datos.

Enlaces de interés

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