Penalizaciones por descuento aplicadas a comisiones

Tú puedes reducir la comisión de venta de un agente comercial en caso de que este haga un descuento al cliente. Puedes gestionar las penalizaciones en las comisiones desde el menú Administrador → Agentes → pestaña Penalizar.

❓ ¿Por qué penalizar comisiones?

En ocasiones los comerciales hacen descuentos a los clientes para cerrar antes las ventas. Esto no es necesariamente malo, pero a mayor descuento menor margen comercial. Por eso, siempre es mejor vender sin descuentos. Para incentivar a tus comerciales y evitar la pérdida del margen comercial esperado, puedes reducir sus comisiones cuando hagan descuentos, y que en lugar de ganar un 10%, ganen solamente un 5%, o reducir aún más cuanto mayor sea el descuento que hagan al cliente.

➕ Añadir una penalización

Para crear una nueva penalización haz clic en el botón Nuevo, en el menú Administrador → Agentes → pestaña Penalizar.

• Empresa: la empresa a la que se aplica la penalización. Solo se muestra si tienes más de una empresa.
• Agente: el agente sobre el que se aplicaría la penalización (en caso de que haga descuento en una venta). Si lo dejas vacío, se aplica a todos los agentes.
• Para descuentos desde: el descuento a partir del cual se aplica la penalización.
• Hasta descuento: el descuento hasta el que se aplica la penalización.
• Penalización: lo que se resta al porcentaje de comisión del agente.

Nota: La penalización se calcula con el descuento de cada línea del documento. Si la penalización es mayor que la comisión, la comisión se queda en 0%, nunca en negativo.

📌 Ejemplo

Aplicamos una penalización de 15 puntos al agente Piqué cada vez que hace un descuento de entre el 1% y el 10% (ambos incluidos). Si su comisión sería del 20%, con la penalización se queda en 5%.

Lo ideal es ir aumentando la penalización por rangos de descuentos. Por ejemplo:

• 5 puntos para descuentos de 1% a 10%.
• 10 puntos para descuentos de 10,01% a 20%.
• 100 puntos para descuentos de 20,01% a 100%.

Los límites de cada rango se incluyen, así que evita que se solapen: si dos rangos coinciden en un mismo descuento, se aplica el primero que encuentre el sistema.