HotelGest · Reservas
Las reservas registran las estancias de tus huéspedes: quién viene, a qué habitación, en qué fechas y por cuánto. Son el corazón del día a día del alojamiento.
Ver el listado de reservas
- Ve a HotelGest → Reservas.
- Verás todas las reservas registradas. El listado muestra el Huésped, la Habitación, la Entrada, la Salida, los Adultos, el Estado y el Total.
- Por defecto las reservas se ordenan por Fecha entrada. También puedes ordenarlas por Estado.
Crear una reserva
- En HotelGest → Reservas pulsa el botón + (Nuevo), o usa el botón Nueva reserva del Panel HotelGest.
- En el bloque Huésped, rellena:
- Huésped (obligatorio): nombre de la persona que reserva.
- Teléfono: teléfono de contacto.
- Email: correo electrónico de contacto.
- En el bloque de datos de la reserva, rellena:
- Habitación (obligatorio): selecciona la habitación de la lista de habitaciones disponibles.
- Entrada (obligatorio): fecha de llegada. Por defecto se propone la fecha de hoy.
- Salida (obligatorio): fecha de salida. Por defecto se propone el día siguiente. Debe ser posterior a la fecha de entrada.
- Adultos: número de adultos (mínimo 1; por defecto 1).
- Niños: número de niños (por defecto 0).
- Estado: situación de la reserva (ver la guía «Estados de la reserva»). Por defecto se crea como Pendiente.
- Total: importe total de la estancia (ver más abajo).
- Factura: campo para anotar la referencia de la factura asociada (ver «Facturación de reservas»).
- Observaciones: notas de la reserva.
- Pulsa Guardar.
Cálculo automático del importe
- Si dejas el campo Total a 0 al guardar, HotelGest lo calcula automáticamente: multiplica el Precio/noche de la habitación seleccionada por el número de noches (la diferencia entre la fecha de Salida y la de Entrada).
- Si prefieres un importe distinto (por una oferta, un suplemento, etc.), escribe tú mismo el valor en Total y el plugin respetará esa cifra.
Avisos al guardar
Al guardar una reserva, el plugin comprueba los datos y te avisa si:
- No has seleccionado una Habitación.
- No has indicado el nombre del Huésped.
- La fecha de Salida no es posterior a la de Entrada.
Buscar y filtrar reservas
- Usa el buscador del listado para localizar reservas por Huésped, Teléfono, Email u Observaciones.
- Con el filtro Estado muestras solo las reservas en un estado concreto: Pendiente, Confirmada, Check-in, Check-out o Cancelada.
- Con el filtro Fecha entrada acotas las reservas por su fecha de llegada.
Para gestionar la evolución de una reserva desde la confirmación hasta la salida del huésped, continúa con la guía «Estados de la reserva: check-in y check-out».