BarberGest · Reserva online

La Reserva online es una página pública, sin necesidad de iniciar sesión, en la que tus clientes eligen servicio, barbero (opcional), fecha y hora y piden cita ellos mismos. Está desactivada por defecto: solo se publica cuando tú la activas. Cuando un cliente reserva, BarberGest crea la cita automáticamente y, si el cliente no existe, también crea su ficha.

Activar y configurar la reserva online

Ve a BarberGest → Panel BarberGest y localiza el bloque Reserva online.
Marca Activar reserva online pública. Mientras esté desactivada, la página pública mostrará el mensaje «La reserva online no está disponible en este momento.».
Ajusta el resto de opciones:
- Requiere aprobación: si lo activas, las citas entran en estado Pendiente para que las revises; si lo dejas desactivado, entran directamente como Confirmada.
- Días de antelación máx.: número máximo de días vista con los que se puede reservar (por defecto 30). No se admiten reservas con más antelación.
- Título: encabezado de la página (por defecto «Reserva tu cita»).
- Mensaje de bienvenida: texto bajo el título (por defecto «Elige servicio, barbero y hora.»).
- Color: color principal de la página (por defecto #212529).
- Barberos: escribe un barbero por línea. Si dejas la lista vacía, el cliente no elige barbero y el sistema evita solapes en todo el negocio; si indicas barberos, el cliente deberá elegir uno de la lista y los solapes se controlan por barbero.
Pulsa Guardar.

El enlace público

En el mismo bloque, junto a Enlace público, tienes el botón BarberGestReservar, que abre la página de reserva en una pestaña nueva.
Comparte esa dirección con tus clientes (web, redes sociales, WhatsApp, etc.) para que puedan pedir cita.

Qué ve y hace el cliente

La página muestra el Título y el Mensaje de bienvenida que hayas configurado.
El cliente elige un Servicio de la lista (solo aparecen los servicios activos, con su duración).
Si has configurado Barberos, elige un Barbero de la lista.
Indica Fecha y Hora, y sus datos: Tu nombre y Teléfono (obligatorios), Email (opcional) y Notas (opcional).
Al pulsar Reservar cita, se comprueban los datos y la disponibilidad. Si todo es correcto, aparece «¡Tu cita ha sido registrada!» (y, si la reserva requiere aprobación, se añade «Te confirmaremos en breve.»).

Controles automáticos

BarberGest valida cada reserva antes de aceptarla:

Rechaza la solicitud si faltan datos obligatorios, si la fecha y hora no son válidas o ya han pasado, o si superan los días de antelación permitidos.
Comprueba la disponibilidad para evitar solapes: por barbero si hay barberos configurados, o en todo el negocio si no los hay. Si el horario ya está ocupado, avisa de que se elija otro.
La duración del servicio se usa para calcular automáticamente la hora de fin de la cita.
Las citas creadas por reserva online quedan marcadas en sus observaciones con la etiqueta «[Reserva online]» para que las distingas en la agenda.