AIAnalytics - Parte 4: Chat con tu consultor IA empresarial

Chat con tu consultor IA empresarial

Acceder al Chat

Desde el panel principal de IA Analytics, pulsa la pestana Chat IA en la cabecera. Se abrira una interfaz de chat con tu consultor privado.

Preguntas rapidas sugeridas

La primera vez que accedes al chat, veras un mensaje de bienvenida con 5 preguntas rapidas predefinidas:

Ventas del mes: "Como van las ventas este mes?"
Clientes en riesgo: "Que clientes estan en riesgo de fuga?"
Flujo de caja: "Cual es mi flujo de caja previsto?"
Anomalias: "Hay anomalias o irregularidades?"
Resumen ejecutivo: "Dame un resumen ejecutivo completo de la empresa"

Pulsa cualquiera para enviarla directamente al consultor.

Como funciona el chat

Deteccion inteligente de contexto

Cuando escribes una pregunta, el sistema analiza las palabras clave y selecciona automaticamente los datos relevantes de tu ERP:

Palabras clave	Datos que se cargan
factura, venta, ingreso, cobro, morosidad	Facturacion: resumen, mensual, retrasos, top clientes
cliente, cartera, inactivo, fidelizacion	Clientes: top, inactivos, nuevos
stock, inventario, almacen, producto, rotura	Stock: bajo minimo, sin movimiento, top ventas
finanzas, margen, beneficio, caja, gasto	Finanzas: margenes, cobros, pagos, flujo caja
proceso, presupuesto, pedido, conversion	Procesos: embudo, sin convertir, rectificativas
anomalia, fraude, duplicado, descuento	Anomalias: duplicados, descuentos, fin de semana
horario, plazo, retraso, pedido	Horarios: estancados, patrones, vencimientos
empleado, rrhh, equipo, agente, productividad	RRHH: plantilla, fichajes, horas, imputaciones, proyectos, agentes
producto, servicio, top, mejor, mas vendido	Top productos: ranking por importe y unidades

Si tu pregunta toca varias areas (ej: "Como va la empresa?"), se cargan datos de todas las areas relevantes.

Sistema de narrativas anti-alucinacion

Cuando la IA esta activa, no se envian los datos JSON crudos. En su lugar, el sistema construye una narrativa estructurada con etiquetas XML que guia a la IA:

Se abre con un aviso critico: "NUNCA inventes facturas, importes, referencias, clientes ni ningun dato"
Cada seccion de datos va dentro de etiquetas XML semanticas (ej: <facturacion>, <clientes>, <stock>)
Los datos de clientes se muestran por posicion, sin nombres, por privacidad
Las facturas vencidas incluyen codigo, importe y dias de retraso reales
Se cierra con notas explicitas: "Estos son TODOS los datos disponibles. No anadas datos que no aparezcan aqui."

Esto reduce drasticamente las alucinaciones y obliga a la IA a responder solo con datos verificables del ERP.

Con IA activa (Ollama o Groq)

Se construye el prompt de sistema con la personalidad del consultor experto
Se genera la narrativa estructurada con los datos del ERP (sin PII)
Se incluye el historial de la conversacion (hasta 20 mensajes)
El backend activo (Ollama o Groq) genera la respuesta

El consultor IA tiene 7 roles expertos integrados:

CEO: Vision estrategica y toma de decisiones
CFO: Flujo de caja, margenes, rentabilidad
Director Comercial: Ventas, clientes, fidelizacion
COO: Procesos, eficiencia, cadena de suministro
RRHH: Productividad del equipo, carga laboral
Controller: KPIs, cuadro de mando, alertas tempranas
Auditor: Deteccion de anomalias, fraude, irregularidades

Sin IA (modo reglas)

Si ningun backend de IA esta disponible, el chat muestra los datos relevantes en formato estructurado:

Titulo de cada area de datos
Numero de registros encontrados
Primeros 5 registros de cada conjunto
Sugerencia de activar Groq (gratuito) o Ollama para obtener analisis inteligente

Historial de conversaciones

Sesiones

Cada conversacion se guarda con un identificador de sesion unico que incluye:

El nick del usuario de FacturaScripts
La fecha y hora de inicio

Formato: chat_admin_20260309_143022

Persistencia

Los mensajes se almacenan en la tabla ai_chat con: sesion, nick, rol (user/assistant), contenido y fecha
Al volver a abrir el chat, se recupera el historial de la sesion actual
La IA recibe los ultimos 20 mensajes como contexto para mantener coherencia

Nueva conversacion

Pulsa el boton "+" en la cabecera del chat para iniciar una conversacion nueva. Esto:

Limpia los mensajes de la pantalla
Elimina el historial de la sesion en la base de datos
Genera un nuevo ID de sesion

Interfaz del chat

Mensajes del usuario

Se muestran con fondo azul a la derecha, con un avatar de usuario.

Respuestas de la IA

Se muestran con fondo gris a la izquierda, con un avatar de robot verde. Soportan formato Markdown:

Negritas para cifras y conceptos clave
Encabezados para seccionar la respuesta
Listas para recomendaciones
Blockquotes para notas importantes

Indicador de escritura

Mientras la IA procesa tu pregunta, se muestra una animacion de tres puntos que simula que esta escribiendo.

Indicador de backend

Cada respuesta del chat incluye informacion sobre que backend la genero (Ollama, Groq o reglas), visible en la respuesta del servidor.

Ejemplos de preguntas efectivas

Preguntas generales

"Como va la empresa este mes comparado con el anterior?"
"Dame un analisis rapido de la situacion financiera"
"Que es lo mas urgente que deberia atender ahora?"

Preguntas de facturacion

"Cuanto hemos facturado este mes y cual es la tendencia?"
"Cuales son las facturas vencidas mas grandes?"
"Quien nos debe mas dinero?"

Preguntas de clientes

"Que clientes importantes han dejado de comprar?"
"Estamos demasiado concentrados en pocos clientes?"
"Cuantos clientes nuevos hemos captado este trimestre?"

Preguntas de stock

"Que productos necesito reponer urgentemente?"
"Tengo capital muerto en el almacen?"
"Cuales son los productos mas vendidos y su stock actual?"

Preguntas de RRHH y equipo

"Cuantos empleados activos tenemos?"
"Hay horas pendientes de facturar?"
"Como van los proyectos abiertos?"
"Que agentes comerciales tienen mas ventas?"

Preguntas de prevision

"Cual es la prevision de facturacion para los proximos meses?"
"La tendencia de ventas es positiva o negativa?"

Preguntas de anomalias

"Hay algo sospechoso en las facturas recientes?"
"Se estan aplicando descuentos excesivos?"

Modo pregunta simple (ask)

Ademas del chat con historial, existe un modo de pregunta simple que no guarda historial. Usa los mismos datos y narrativa pero sin contexto de conversacion anterior. Disponible via la accion ajax-ask.

Reglas de comunicacion de la IA

El consultor IA sigue estas reglas estrictas:

Responde siempre en espanol
Es directo y accionable: no da teoria, da acciones concretas con plazos
Usa cifras reales de los datos proporcionados
NUNCA inventa datos, clientes, facturas ni importes
Prioriza por impacto economico
Alerta de riesgos claramente
Cada respuesta termina con 2-3 acciones concretas
Es proactivo: senala cosas importantes aunque no se las pregunten
Usa formato Markdown para resaltar lo importante
Si no tiene un dato, dice "no dispongo de ese detalle" en lugar de inventarlo

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