PadelGest · Reserva online pública
PadelGest incluye una página pública de reserva de pista, pensada para que tus clientes reserven por su cuenta desde el móvil o el ordenador, sin necesidad de iniciar sesión. Es opcional (opt-in) y viene desactivada por defecto.
Activar y configurar la reserva online
La configuración se realiza en el bloque Reserva online del Panel PadelGest (PadelGest → Panel PadelGest). Ajusta los campos que necesites y pulsa Guardar:
- Activar reserva online pública: interruptor para publicar la página. Como indica la ayuda, publica una página sin login para que los clientes reserven pista; está desactivada por defecto.
- Requiere aprobación: si se activa, las reservas recibidas quedan pendientes de que las confirmes; si no, se confirman automáticamente.
- Días de antelación máx.: número máximo de días de antelación con que se puede reservar (por defecto 14).
- Duración franja (min): duración de cada franja horaria en minutos (por defecto 90; en incrementos de 15).
- Hora apertura y Hora cierre: horario dentro del cual se generan las franjas disponibles (por defecto de 08:00 a 23:00).
- Color: color principal de la página pública (por defecto azul, #0d6efd).
- Título: encabezado de la página (por defecto «Reserva tu pista»).
- Mensaje de bienvenida: texto bajo el título (por defecto «Elige pista, día y hora.»).
- Enlace público: acceso directo a la página pública (PadelGestReservar), que se abre en una pestaña nueva. Es la dirección que puedes compartir con tus clientes o enlazar desde tu web.
Cómo reserva el cliente
En la página pública, el cliente encuentra el título y el mensaje de bienvenida configurados y un formulario con estos pasos:
- Elegir la Pista entre las pistas activas del club (las cubiertas se muestran con la indicación «(cubierta)»).
- Elegir la Fecha.
- Elegir la Hora, entre las franjas disponibles según el horario y la duración configurados.
- Indicar su nombre y su teléfono (obligatorios) y, opcionalmente, su email.
- Pulsar Reservar pista.
Al enviar, PadelGest valida los datos, comprueba que la fecha esté dentro del margen de antelación permitido y que la franja no se solape con otra reserva de esa pista (las canceladas no cuentan). Si todo es correcto, calcula el precio a partir del precio por hora de la pista y la duración de la franja, guarda la reserva y muestra el mensaje de confirmación. Si el club exige aprobación, la reserva queda pendiente y el cliente ve el aviso de que se le confirmará en breve.
Dónde aparecen las reservas online
Cada reserva realizada desde la página pública se guarda en PadelGest → Reservas, sin socio asociado y con los datos de contacto del cliente (nombre, teléfono y email) recogidos en el campo Observaciones. Si tienes activada la opción Requiere aprobación, revisa estas reservas y cámbialas al estado que corresponda.
Si la reserva online está desactivada
Mientras la opción no esté activada, cualquiera que abra la página pública verá el aviso de que la reserva online no está disponible en ese momento. Actívala desde el panel cuando quieras empezar a recibir reservas.
Continúa por «Facturación recurrente de cuotas».