AutoEnvioFacturas: El email que recibe el cliente
Cada factura sale en un email con el PDF adjunto (factura-<código>.pdf) en tu formato de impresión predeterminado, con el diseño de emails de FacturaScripts y desde la cuenta configurada en Administrador → Email. Desde la versión 1.2, el email también puede decirle al cliente cómo y cuándo pagar.
A quién se envía
- Al email del contacto de facturación de la factura.
- Si ese contacto no tiene email, al email del cliente.
- Si no hay ninguno, la factura queda como sin-email en el historial y sale sola en cuanto añadas el email.
Cambiar el asunto y el texto
El texto vive en una notificación de FacturaScripts que puedes editar: Administrador → Email → Notificaciones → autoenviofacturas-factura. También llegas desde el enlace del apartado Email de la factura, en la pestaña de ajustes.
Para saltos de línea, usa <br/>, como en el texto que viene por defecto. Los cambios se aplican desde el siguiente envío.
Marcadores
Se sustituyen en cada envío, tanto en el asunto como en el texto:
- | Marcador | Se sustituye por |
- |
{name}| Nombre del cliente de la factura. | - |
{email}| Dirección a la que se envía. | - |
{code}| Código de la factura. | - |
{date}| Fecha de la factura. | - |
{total}| Importe total con su moneda. | - |
{company}| Nombre corto de tu empresa (la de la factura). | - |
{payment_method}| Nuevo en 1.2. Descripción de la forma de pago de la factura, tal como la tienes en Contabilidad → Formas de pago: por ejemplo Transferencia bancaria, Recibo domiciliado o Al contado. | - |
{due_date}| Nuevo en 1.2. Vencimiento: el del primer recibo pendiente de la factura. Si ya está pagada, el del primer recibo; si no tiene recibos, el que resulta de la forma de pago. | - |
{bank_account}| Nuevo en 1.2. Cuenta para el pago. Con una forma de pago normal, el IBAN de tu cuenta asociada a esa forma de pago (campo Cuenta bancaria), para que el cliente sepa dónde transferir. Con una forma de pago domiciliada, la cuenta del cliente donde se cargará el recibo, con los dígitos centrales ocultos (ES76 XXXX XXXX XXXX XXXX 5766). Vacío si no hay cuenta, por ejemplo al contado. |
Un marcador sin dato se queda vacío, nunca aparece el {marcador} en el email.
Ejemplo: decirle al cliente cómo pagar
Añade al texto de la plantilla, por ejemplo:
Forma de pago: {payment_method}<br/>Vencimiento: {due_date}<br/>Cuenta para el pago: {bank_account}<br/>Con una transferencia, el cliente lee Forma de pago: Transferencia bancaria · Vencimiento: 19-11-2026 · Cuenta para el pago: ES91 2100 0418 4502 0005 1332. Con un recibo domiciliado, la cuenta oculta donde se le cargará.
Si cobras de varias formas y alguna no lleva cuenta (al contado, tarjeta), puede quedar mejor una sola línea que sirva para todas, por ejemplo Forma de pago: {payment_method}, que es la que trae la plantilla en las instalaciones nuevas de la 1.2. Si actualizas desde una versión anterior, tu plantilla no se toca: añade tú los marcadores que quieras.
Si desactivas la notificación
Si desmarcas Activo en la notificación, el plugin deja de enviar y lo avisa en Administrador → Logs. Mientras tanto no toca ninguna factura ni gasta sus intentos: en cuanto la vuelvas a activar, todo lo pendiente sale solo.