Operaciones habituales

Operaciones habituales, paso a paso Dar una cita a un paciente nuevo

1. Si el paciente es cliente pero aún no es paciente, abre su ficha de cliente y pulsa Convertir en paciente.
2. En el calendario, pulsa el día y la hora.
3. Busca al paciente, elige especialista y tratamiento, ajusta la duración y guarda.

Cerrar una visita y cobrarla

1. Pulsa la cita en el calendario.
2. Cámbiala a Realizada (botón de editar) y usa Guardar y facturar, o bien guarda y pulsa Facturar en la ventana rápida.
3. Si el paciente tenía un bono con sesiones, verás el aviso de la sesión descontada en lugar de una factura.

Vender un bono a varios pacientes

1. Crea el bono genérico en Bonos (nombre, sesiones, precio, validez).
2. En su ficha, pestaña de pacientes, añade a cada paciente con Añadir paciente.
3. Selecciónalos y pulsa Facturar bono para cobrar la compra.

Hacer firmar un consentimiento

1. En la ficha del paciente, pestaña Consentimientos, pulsa Nuevo y elige especialista y plantilla.
2. Abre el consentimiento creado y haz que el paciente firme en su recuadro.
3. Guarda, y usa Imprimir si necesitas una copia en papel o en PDF.

Preguntas frecuentes Busco a un paciente en el calendario y sale «Sin resultados». El paciente tiene que existir como paciente, no solo como cliente. Conviértelo desde la ficha del cliente. La búsqueda también muestra a los pacientes inactivos, marcados como tales. La factura sale con precio 0. La cita no tenía tratamiento. Asigna un tratamiento a la cita antes de facturar y el precio se pone al día, o edita la línea en la factura. La cita se marcó como realizada y no sale el botón Facturar. Si el paciente tiene un bono con sesiones, la cita se cubre con el bono y no se factura. Si ya estaba facturada, verás Ver factura.

He eliminado una factura. No hay que hacer nada: la cita vuelve a poder facturarse. No puedo eliminar un bono. Si tiene pacientes asignados, no se elimina; desactívalo. No puedo modificar un consentimiento. Está firmado por las dos partes y queda bloqueado a propósito. El calendario sale en blanco o no cambia tras actualizar. Pulsa Ctrl+F5 y, si hace falta, Reconstruir en Administrador → Plugins. Si sigue igual, abre la consola del navegador (tecla F12) y comprueba si hay algún error.

Consideraciones importantes • Impuestos: el impuesto se configura en cada tratamiento y en cada bono. El plugin no aplica exenciones por sí mismo; las prestaciones sanitarias pueden tener un tratamiento fiscal especial, así que conviene consultarlo con el asesor. • Protección de datos: la clínica trata datos de salud. Revisa con un asesor el texto de los consentimientos y la política de protección de datos antes de usar el plugin con pacientes reales. • Copias de seguridad: haz una copia de la base de datos antes de actualizar el plugin o de importar clientes en bloque. • Permisos: el plugin respeta los permisos de cada página de FacturaScripts. Quien no tenga permiso de modificación no verá los botones de crear, facturar o importar. • Idiomas: la interfaz está en español e inglés.