FidelizacionFS: un programa de puntos que se lleva solo desde tus facturas

Los programas de puntos suelen morir por lo mismo: acaban en una hoja de cálculo que nadie actualiza, o en una tarjeta de cartón que el cliente pierde. FidelizacionFS los mete donde ya está el dato que importa —las facturas— y los lleva solo.

Cómo funciona

1. Configuras el ratio: cuántos puntos se ganan por cada euro facturado, y cuánto vale cada punto al canjearlo.
2. El plugin otorga los puntos a partir de las facturas de cliente, con un botón o por cron diario. Puedes decidir que solo cuenten las facturas pagadas, que suele ser lo sensato.
3. El cliente canjea sus puntos por su valor en euros como descuento. Y tú puedes hacer ajustes manuales, positivos o negativos, cuando haga falta.
4. Consultas el saldo de cada cliente y el histórico completo de movimientos, para que nunca haya discusión sobre de dónde salen o adónde van los puntos.

Para quién tiene sentido

Comercio con clientes que repiten: tiendas, talleres, peluquerías, centros de estética, hostelería con clientela fija. Si la mitad de tu facturación viene de la misma gente cada mes, un punto por euro cuesta poco y da una razón concreta para volver.

Un ejemplo

Una tienda de alimentación con 400 clientes habituales pone 1 punto por euro y 1 céntimo por punto: un cliente que gasta 200 € al mes acumula 24 € de descuento al año. Sale barato, y el cliente ve el saldo crecer cada vez que pasa por caja.

Lo que evita problemas

• El histórico de movimientos deja rastro de todo: quién ganó qué, cuándo y por qué factura.
• Los ajustes manuales permiten corregir un error sin tocar las facturas.
• Al depender de las facturas y no de un sistema paralelo, los puntos y la contabilidad nunca se separan.

Compatible con FacturaScripts desde 2025, PHP 8 o superior.

Si lo pruebas y echas algo en falta —caducidad de puntos, niveles de cliente, tarjeta con código— dilo en la pestaña de incidencias de la ficha. Casi todas las mejoras de nuestros plugins salen de ahí.