Como hacer una devolución desde el TPVneo

Para poder hacer una devolución en la venta del TPVneo en la parte derecha abajo del carrito pinchamos sobre el botón de tickets, saldrá un modal con el listado de ventas realizadas en el día. Puede escoger una del listado o usar el buscador de la parte superior del modal para buscar por el número del documento. Una vez tenga el documento listado deberá de hacer click en el botón amarillo al final de la fila del documento.

En esta nueva venta modal vera todas la líneas de productos que tiene el documento, la cantidad vendida y el campo de cantidad para devolver donde podrá poner la cantidad que se devovlerá. Nunca podrá ser superior al total de cantidades vendidas. Conforme vaya poniendo las cantidad para devolver en la parte inferior se calculará el dinero de vuelta.

Una vez esten todas las unidades para devolver rellenadas podrá clicar sobre el botón verde de la parte inferior derecha que dice "Devolver". Esto creará un documento rectificativo (si es una factura o si es un albarán lo editará) y verá otro modal para imprimir el ticket o mandar por email el justificante de la devolución.

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daniel89fg_739

España, 6 años, nivel 85

Fecha de creación: 28-06-2022 13:35:16
Última actualización: 09-10-2023
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TPVneo

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