El 31 de diciembre finaliza oficialmente el soporte para FacturaScripts 2017. Ya hace más de un año que se retiró esta versión de las descargas, tampoco es posible comprar plugins para esta versión, ni hacemos ningún tipo de personalización sobre la misma. Al terminar el año damos por finalizado todo el soporte.

No sé qué versión estoy usando ¿Cómo lo miro?

Haga clic en el menú administrador:

• ¿No hay ningún menú administrador? ¿Hay una llave inglesa en el menú? Haga clic ahí, eso es el menú administrador.
• ¿Aparece "Información del sistema" en la lista? Si aparece, haga clic en ella, ahí le indica qué versión está usando.
• ¿Aparece un Actualizador? Haga clic en él. En la parte derecha le dirá qué versión está usando.
• ¿Aparece un submenú de "Panel de control"? Y si hace clic en él ¿Aparece el actualizador? Haga clic en el actualizador. En la parte derecha le dirá qué versión está usando.

¿Dejarán de funcionar las instalaciones de 2017?

No, para nada. Las instalaciones de la versión 2017 seguirán funcionando. No se rompe nada porque retiremos el soporte desde la web.

¿Cómo actualizo?

En la sección de ayuda tenemos una guía para actualizar desde FacturaScripts 2017. Si prefiere que lo haga un profesional, de pago, puede solicitarlo desde la sección contacto.

¿Los plugins de 2017 funcionan en la 2021?

No, los plugins de 2017 no funcionan sobre la versión 2021. Pero si se trata de plugins oficiales, adquiridos en la tienda, y todavía no le han caducado las claves, puede descargar las versiones de 2021 totalmente gratis.

¿Los plugins de 2021 funcionarán en 2022?

Si. Hemos mantenido compatibilidad desde la versión 2014 a la 2017. Y desde la versión 2018 hasta la 2021. La futura versión 2022 será una actualización de la 2021 y los plugins seguirán siendo compatibles.

Contraté a un programador para que me hiciese unas personalizaciones ¿Las perderé al actualizar?

Si, las perderá al actualizar. Por desgracia nos estamos encontrando con muchos casos de personalizaciones realizadas por terceros directamente sobre el núcleo y sin ninguna documentación. Ni los propios clientes tienen claro qué es lo que se personalizó. Difícilmente se pueden traspasar los cambios a la nueva versión y toca desarrollarlo de nuevo.

Entonces ¿Cómo se deberían haber hecho estas personalizaciones?

Las personalizaciones deben ir en plugins y deben quedar documentadas. Debe quedar muy claro qué es lo que modifica el plugin, de cara a mantenimiento, actualizaciones y posibles mejoras. Un plugin de 2017 bien documentado puede llevar unas horas actualizarlo a la nueva versión. Uno sin documentación es totalmente inútil y hay que comenzarlo de cero.

¿Dudas?

Puede comentarnos sus dudas en la sección contacto.