Problema con la impresora de tickets; cuando imprimo un...

Problema con la impresora de tickets; cuando imprimo un ticket el nombre de la empresa me sale en minuscula y un error (!8 nombre de la empresa). Se soluciona cuando reimprimo el mismo ticket pero es un gasto de papel siempre que se crea una nueva venta :( agradezco una solucion
21-08-2018 21:17:09   21-08-2018 21:18:01   54