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Error cerrado

No me deja ingresar al software desde mi celular ......

No me deja ingresar al software desde mi celular ... parece que hubieran limitado la cantidad de caracteres para la contraseña y me sale error en contraseña cuando estoy 100% seguro de que está correcta ... en mi computador estoy loggeado sin problemas ... posiblemente con la última actualización que instalé hoy comenzó el error en el logeo ... ahora me sale en el cel: Tu IP ha sido baneada. Tendrás que esperar 10 minutos antes de volver a intentar entrar.

Ya mismo me regreso a la actualización anterior y reviso a ver si funciona.

Favor ayuda urgente.

Gracias.

Colombia   26-01-2016 19:47:12   26-01-2016 23:59:51   29   [NeoRazorX]

NeoRazorX
Hola,
En versiones anteriores se convertían las contraseñas a minúsculas, para evitar errores al tener el bloqueo de mayúsculas activado. Para mejorar la seguridad se ha eliminado esa conversión en la última actualización.
Ingresa la contraseña en minúsculas y podrás entrar.
Tengo casi lista una actualización que añade compatibilidad hacia atrás. No me percaté de este problema, lo siento :-(
ventas_fb2059
Muchas Gracias por tu pronta respuesta... creo que el problema está en el límite de caracteres al ingresar ... tuve que modificar las contraseñas de los usuarios que tenían contraseñas de más de 12 caracteres porque parece que en el momento el campo está limitado a 12 caracteres y ahora gracias a Dios estamos operando correctamente pero fue un gran susto porque los que teníamos mas de 12 caracteres en contraseña bloqueamos la IP para ingresar.

Quedamos atentos a próximas actualizaciones, tu software es genial!

Saludos hermano!
NeoRazorX
¿Cuantos caracteres necesitaríais para la contraseña?
ventas_fb2059
Con 12 está bien, lo único es que como ya teníamos creados varias con más de 12 nos generó el error, pero 12 es sufuciente, fue sólo cuestión de inconsistencias entre el login y en el tamaño de las contraseñas creadas, lo importante es que desde el campo Contraseña: (en configuración - Usuarios) se limite tambien la cantidad de caracteres a 12 y tener en cuenta que también esto le puede pasar a los demás usuarios, entonces lo recomendable es dejarlo al límite en el que estaba previamente.

Saludos.
Cerrado
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